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职位描述：
工作内容：
我们会招聘一位售后客服专员，负责处理客户关于售后服务的咨询和投诉，协助解决客户遇到的问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接收、处理和跟进售后服务相关的咨询和投诉，确保客户在规定时间内得到满意的解决方案。
- 对产品及服务进行敏锐地洞察，了解客户需求，提供相应的售后服务建议。
- 协助售后服务团队处理售后服务事宜，确保客户问题得到及时解决。
- 参与售后服务数据的收集和整理，为售后服务改进提供数据支持。
- 负责与客户保持良好的沟通，并协调产品经理、技术团队和其他相关部门，为客户提供必要的售后服务支持。
- 负责售后服务信息的发布和维护，确保客户信息的准确性、完整性和安全性。
- 遵守公司的各项制度和流程，对售后服务数据保密，不得泄露客户信息和公司机密。
职位要求：
- 大专及以上学历，专业背景不限，有售后服务相关工作经验者优先。
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具备较强的责任心和抗压能力。
- 熟悉售后服务流程，了解产品及服务的知识，能够为客户提供专业的售后服务建议。
- 熟练掌握常用的办公软件和系统，如Office等。
-能够快速适应新的工作环境。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：不限
面试须知：携带身份证原件，工作简历及相关学历证明，彩色1寸免冠照片
联系方式
公司名称：广东倍亮科技有限公司
面试地址：广东省 广州市 南沙区 东涌镇 市南公路东涌段312号G座四楼403
联系人：陈小姐
联系手机：195****2816
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企业介绍：
工商信息：
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- 设备组装技工
- 4500以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 中专 | 1 年
- 南沙
- 广东倍亮科技有限公司
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- PP板焊工
- 4500以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 初中 | 1 年
- 南沙
- 广东倍亮科技有限公司
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- 机械机构工程师
- 8000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 本科 | 3 年
- 番禺
- 广东倍亮科技有限公司
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- 外贸销售助理
- 8000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 学历不限 | 无要求
- 番禺, 南沙
- 广东倍亮科技有限公司
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- 产品销售工程师
- 7000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 学历不限 | 1 年
- 南沙
- 广东倍亮科技有限公司
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- 电商客服
- 5000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 中专 | 1 年
- 番禺
- 广东倍亮科技有限公司
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- 生产助理
- 4000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 本科 | 2 年
- 番禺
- 广东倍亮科技有限公司
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- 售后客复
- 4000以上
- 广东倍亮科技有限公司
- 中专 | 1 年
- 南沙
- 广东倍亮科技有限公司
