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工作握在你手上
岗位职责
1、服从工作分配,做好前厅部的服务工作。
2、熟悉订房业务,接受、处理订房及与订房业务有关的工作,正确填写客房预订单,及时将相关资料准确无误地输入电脑。
3、阅读并填写交班日志,保证工作的连续性。掌握当天客房状态,合理排房,为培训师及学员办理入住手续。处理换房、续房要求。
4、准备培训师抵达前的各种资料,确保培训师入住迅速准确。
5、按照服务规程,做好行李寄存、留言等服务。
6、确保工作场所的卫生,保养绿化,保证良好的工作环境。
7、熟悉培训中心的各种服务设施、了解交通、旅游等方面的情况。掌握培训中心的会议安排等,以能回答学员的询问。
8、与客房部密切联系,了解客房状况,保证及时向学员提供合乎标准的客房询问。
9、完成主管交给的其他工作,出现问题及时向上级汇报。
岗位要求
1、初中以上文化程度,懂得电脑。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
面试须知:个人简历、身份证、毕业证书、获奖证书等
公司名称:广州市庞大商务服务有限责任公司
面试地址:广州市番禺区钟村镇105国道以东钟村文化广场斜对面创源路(广州一汽大众培训中心)
合则约见
100%
应聘查看率
1天
应聘查看用时
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