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工作握在你手上
岗位职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、负责客户订单的接收、跟进、发货安排处理;
3、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成合作;
4、商品的上架、下架,产品信息编写;
5、处理客户售前、售中、售后问题及投诉处理工作;
6、维护客户关系、积极反馈并解决老客户的问题,提高客户满意度。
任职要求:
1、女,中专以上学历
2、熟悉网络购物,有一年以上电商客服工作经验;
3、电脑操作熟练,打字速度60字/分钟以上;
4、善于交流,有良好的服务意识,富有团队合作精神,工作耐心细致;
5、具备一定的网络沟通能力;
面试须知:请携带简历1份以及相关证件原件!
公司名称:广州市乐饰捷充气制品有限公司
面试地址:广州市番禺区广华南路49号东瀚园商务大厦901室
联系人:全小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
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