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职位描述：
【梵希蔓旗舰店】
天猫女装行业KA商家，我们需要更多同行的战友、一起成长的伙伴。
售后客服:
1、熟悉电脑操作及office软件的基本掌握和使用，打字速度每分钟40-60字，思维清晰，反应敏捷，能同时应答多名客户。
2、在线为买家提供售后业务咨询与解答，并及时为每个退换货交易进行跟进和备注，积极维护店铺形象；
3、按标准进行评价解释，商品负面评价进行顾客的电话回访，配合售后组长与主管的工作；商品中差评的维护，联系买家进行中差评修改；
4、辅助进行退款订单的跟进处理；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
早班：08:30-17:30
晚班：14:00-23:00
薪酬待遇：底薪加绩效加提成4000-6000以上 ，单休，有五险 优秀者可面议！后期还会根据能力调薪，晋级岗位！
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：互联网·电子商务
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州市希蔓服装有限公司
面试地址：番禺区厦滘地铁岭南电子商务产业园二街3楼301B-310B
合则约见
