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职位描述：
任职要求：
1. 大专以上学历， 英语及相关专业，英语四级水平
2. 热情，细心，耐心，温和，有高度的责任感和为客服服务的良好心态
3. 熟悉跨境电子商务网站的业务模式优先
4. 能熟练操作电脑及相关办公软件优先
岗位职责：
1.通过E-mail在线解答海外用户的售前售后咨询，引导客户下单
2.对已成交客户进行良好的维护和管理
3.沟通与协作：解决销售部与物流部门沟通协作的问题
4.对网站内容提出建议和跟运营沟通完善
5.对客户咨询，反馈问题及投诉情况的跟进，并提出改善意见
工作时间：周一到周六 9:00-18:00， 周日休息
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：贸易·进出口
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州正珉贸易有限公司
面试地址：富都城白云路段85号4楼
联系人：周小姐
联系电话：020-*****查看完整号码
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