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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
职位描述：
1、利用旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，做到有问必答；
5、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通，处理与客户业务相关的其他问题；
6、客户投诉处理，客户回访，退换货处理，客户满意度调查等。
其他信息：
- 招聘部门：电商分公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：旅游·酒店·餐饮
- 职位性质：全职
面试须知：任职要求： 1、男女不限，年龄18-30岁，中专以上学历； 熟悉淘网络销售，有1年以上京东淘宝客服工作经验； 3、善于交流，人品端正，服务意识强，有较强的耐心和责任心以及团队精神； 4、能接受早晚班，轮班休假制度，能接受旺季加班，有较强的抗压能力。 薪资待遇： 1、薪酬：底薪（3000-5000元）+业绩提成； 2、转正后可购买社保； 3、工作地点：番禺市桥，工作环境优越。
联系方式
公司名称：广州名人蜡像馆有限公司
面试地址：广州市番禺区市桥光明南路163号置业华逸大厦
联系人：韦小姐、刘先生
联系电话：020-*****查看完整号码
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