职位描述：

本职务为通过旺旺等聊天工具，在淘宝网等各大网站进行销售。属于全职，只招可在广州番禺区上班者，公司提供集体宿舍，要求能上夜班（夜班下班时间为23:30）。 
要求如下： 
1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘，公司提供完备的岗前培训）； 
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分左右（特别优秀者可适当放宽要求）； 
3、接受调休； 
4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己； 
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、能接受夜班。（夜班是晚上11:30点下班）
7、能接受换岗培训
工作内容如下： 
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复； 
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答； 
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错； 
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理； 
6、旺旺记录存档，整理； 
7、完成主管分配的其他工作。

工作地点：广州番禺区市桥镇桥兴大道491号宗天大厦B座419室
工作时间：每天8小时工作，每周工作6天
工资待遇：试用期1个月，签订正式劳动合同，可购买五险，工资由基本工资+全勤奖+公司效益奖 
金组成 
其他福利待遇： 
1、单休，国家法定节假日； 
2、另公司为夜班客服提供住宿； 
3、公司定期或不定期组织各项活动，如团队聚餐、KTV聚会等； 
4、提供管理和技术双通道职业发展路径及个人职业发展指导； 
5、提供实效的内部管理和专业技能培训及系统的内部晋升、培训发展机制。
【欢迎有激情，热爱生活热爱美的你加入！】