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工作握在你手上
岗位职责:
1.全面负责客服部门工作安排,对其工作进行监督、检查、考核。
2.定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3.按时拟定工作计划和总结,定期召开工作例会。
4.服从经理的工作安排,贯彻执行公司“业主至上,服务第一”的宗旨。
5.协调好部门间的工作沟通。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业背景不限,持物业经理资格上岗证。
2、五年以上物业管理工作经验,三年以上中型及大型楼盘物业管理同等职位;
3、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规;
4、熟悉物业前期介入、客服、安全、环境及工程管理;
5、具备优秀的应变能力、沟通协调能力及团队管理能力,抗压能力强;
6、具有较强的责任心,工作作风正派,具备积极的团队影响力。
备注:资历稍逊者可应聘客服主管职位
面试须知:
公司名称:广州市敏捷房地产开发有限公司
面试地址:广州市番禺区钟村镇市广路钟三路段9号
联系人:张小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
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