职位描述：

岗位职责：
1、负责电商网店日常客服售后工作，处理客户退换货，妥善处理客户问题；
2、通过电话、在线聊天等形式，跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等。
3、熟悉天猫、京东、阿里后台操作，了解天猫、京东、阿里售后流程。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
(备注：带薪培训，有系统的培训机制，有无经验均可。)
福利待遇：
1、各项荣誉奖金加提成；
2、为员工提供众多培训机会，不断提高员工综合素质，为员工提供晋升空间。
3、享受国家法定节假日、婚假、产假（陪）、病假、丧假、年假等；
4、公司不定期组织集体活动与员工聚餐、旅游；
5.地理位置优势：距离2、3号线会江、大石地铁5分钟；公交站为大石桥南站；
6.优秀的企业文化：公司员工以高学历的年轻人为主，美女帅哥如云、工作氛围活跃、激情、和谐、分享、学习、愉快的工作、金领的收入；
现'诚募志同道合之士，一起合作共赢，开心赚钱，快乐成长，实现梦想。白纸一样的新人没关系，无需经验，只要你有渴望赚钱的心，是个积极上进的人，有专业带薪培训。如果你也是个有梦想的人，我们一起捍卫它，追逐它，实现它！                         工作时间：周一至周六，9:00-12:00,13:30-18:00  单休
工资待遇：面议。
工作地址：广州市番禺区105国道大石段荔芳园39号
联系方式：13650860709（微信同号）