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工作握在你手上
1、负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。
任职条件:
1、专科以上学历,性格沉稳。
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉OFFICE办公软件。
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强, 擅于沟通。
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
面试须知:1、请携带本人身份证、学历证及个人简历; 2、公司地址 :广州番禺区沙湾大巷涌路131号(沙湾文化中心附近) 乘车路线:一、搭乘地铁三号线至番禺市桥站C出口番12路公交或B出口番67路公交沙湾古镇南门站下车; 二、地铁三号线番禺广场站D出口,67路公交车沙湾古镇南门站下车; 三、番禺市桥内可选乘6路、7路、7B、12路、67路、68路、108路公交车至沙湾古镇南门站下车; 四、沙湾古镇南门站下车后直行过红绿灯约200米马路左边可见——德米。 联系人:黄小姐/曾小姐 电话:31052188转8009 18998389430 4、我司官网:www.gz-demi.com
公司名称:广州德米医用设备有限公司
面试地址:广州番禺沙湾大巷涌路131号
联系人:周小姐
联系电话:020-*****-8000查看完整号码
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