电商客服专员(金至尊)招聘要求
招聘职位描述
岗位职责:
1.熟练使用电商客服沟通工具,解答客户疑问,灵活处理客户要求促成交易; 2.负责记录客户的产品需求和意见反馈,与相关部门同事沟通并快速响应客户; 3.负责公司各电商平台的日常事务,包括售前售后等; 4.建立和维护好客户关系,树立公司与店铺的良好形象; 5.与相关部门紧密配合,协助完成店铺相关业务工作。 任职要求: 1.高中或以上学历; 2.1年或以上电商客服相关工作经验; 3.熟练使用电脑办公软件,中文打字:50字/分钟; 4.较强的语言表达及沟通能力,良好的客户服务意识和团队合作意识; 5.活泼开朗,热情大方,积极乐观; 6.能接受轮班工作制。 注: 此岗位入职:金至尊实业发展(深圳)有限公司 上班地址:广州市南沙区广州市南沙区东涌镇六合街60号 六福珠宝园 联系方式
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