官网客服/天猫在线客服/淘宝客服/京东客服招聘要求
- 发布日期:2019/6/19
- 截止日期:2019/6/19
- 浏览次数:6143
- 所属行业:金银·珠宝·首饰
- 招聘部门:总公司
- 招聘人数:1人
- 工资待遇:3000以上
- 工作性质:全职
- 学历要求:不限
- 工龄要求:不限
- 婚姻要求:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 户口要求:不限
- 工作地区:广州番禺
- 面试地址:广州市番禺区沙头街沙南路50号
- 面试需知:
招聘职位描述
1、通过网络聊天工具和客户交流,提供耐心、专业服务,引导顾客购买,促成订单成交,了解客户心理,能熟练解答客户提问并推荐相关产品;
2、能为顾客解决问题(售前+简单售后),提升顾客满意度;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,熟悉淘宝相关流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力,打字熟练(每分钟60-70字以上)能接待5-8位客户同时咨询;
6、热爱淘宝客服工作,服务意识好,能吃苦耐劳;
7、性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力,工作认真细致;
8、岗位均有很大的提升空间,待遇从优。
任职要求:
1、男性和女性均考虑,有1年以上淘宝客服工作经验者优先,能承受工作压力;
2、熟悉淘宝相关操作,打字速度60字/分以上,了解word、excel等常用操作;
3、做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;
4、头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题。
工作地址:广州市番禺区银平路25号金俊汇珠宝中心4楼。
联系方式
- 联系电话:合则约见
- 联 系 人:唐女士
- 传 真:合则约见
- 电子邮件:317693677@qq.com
- 邮政编码:511400
- 地理信息:
- 通讯地址:广州市番禺区沙头街沙南路79号