售后客服-电商部招聘要求
- 发布日期:2017/8/15
- 截止日期:2018/5/17
- 浏览次数:964
- 所属行业:家居·室内设计·装潢
- 招聘部门:总公司
- 招聘人数:5人
- 工资待遇:3000以上
- 工作性质:全职
- 学历要求:高中
- 工龄要求:1 年
- 婚姻要求:不限
- 年龄要求:20 - 40
- 性别要求:女
- 户口要求:不限
- 工作地区:广州番禺
- 面试地址:广州市番禺区化龙镇石化公路21号好太太工业园
- 面试需知:
招聘职位描述
岗位职责:
1、负责在线解决客户的投诉及意见,保证订单的成交质;
2、负责联系买家修改中差评,做好客户的回访工作;
3、负责公司客户群的维护与管理工作;
4、负责重大客户投诉的初步沟通,并尽快向上反馈。
任职资格:
1、1年以上电商平台售后客服相关工作经验;
2、熟悉天猫、京东、一号店等线上平台的操作方式;
3、优秀的沟通技巧及客户服务意识,优秀的办公设备使用技巧。
1、负责在线解决客户的投诉及意见,保证订单的成交质;
2、负责联系买家修改中差评,做好客户的回访工作;
3、负责公司客户群的维护与管理工作;
4、负责重大客户投诉的初步沟通,并尽快向上反馈。
任职资格:
1、1年以上电商平台售后客服相关工作经验;
2、熟悉天猫、京东、一号店等线上平台的操作方式;
3、优秀的沟通技巧及客户服务意识,优秀的办公设备使用技巧。
联系方式
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