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客服专员或订单中心主管

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广州世康实业有限公司

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4000-6500

广州番禺 2019/2/16

学历:中专 经验:2 年 招聘人数:20 人 年龄:23 - 38

求职防骗提醒:

求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况,均属于诈骗;若有遇到,切勿轻信,可立即向我们举报,我们将马上封禁,并报送公安机关!

职位描述:

岗位要求:
1、大专以上学历,电商或市场营销等相关专业,有过PMC、跟单、网络销售和网络客服工作经验2年以上;
2、熟悉订单处理流程,沟通能力强,有服务意识,会粤语优先。
3、熟练使用office办公软件,用过ERP系统软件更好。
4、服从工作安排。
岗位职责:
1、接待线上客户,整理客户线上和线下订单,将其转化公司标准生产订单,并下发相关部门和存档。
2、定期电话回访客户,及时解决客户投诉的问题并跟踪处理。
3、负责上级领导要求标准操作规范,做好客户服务并建立档案。
4、根据客户的投诉和公司内部协调处理。
5、落实销售各项宣传推广活动。
条件优秀者入职订单中心主管。

其他信息:

  • 招聘部门:世康食材配送中心
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:旅游·酒店·餐饮
  • 职位性质:全职

面试须知:

联系方式

公司名称:广州世康实业有限公司

面试地址:广州番禺石基沙涌村后岗工业区3号

联系人:刘先生

联系电话:020-*****960查看完整号码

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