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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
职位描述：
客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现咨询客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和售后服务。
7、每天处理日常售后事宜。
职位要求:
1、有客服工作经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，反应敏捷
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、具有良好的销售和服务意识，工作耐心细致;有团队合作精神;
4、性格好，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作;
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：互联网·电子商务
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州睿熠网络科技有限公司
面试地址：番禺市桥骏和广场702
合则约见
