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工作握在你手上
岗位职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、负责客户订单的接收、跟进、发货安排处理。
3、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
4、商品的上架、下架,产品信息编写、描述。
5、处理客户售前、售中、售后问题及投诉处理工作。
6、维护客户关系、积极反馈并解决老客户的问题,提高客户满意度。
7、完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1、女,中专以上学历
2、熟悉网络购物,有一年以上淘宝客服工作经验;(无工作经验均可
3、电脑操作熟练,熟悉淘宝平台进行信息处理及熟悉WORD、EXCEL等办公软件,打字速度60字/分钟以上;
4、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,富有团队合作精神,工作耐心细致
5、普通话标准,具有亲和力,具有良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,敢于挑战,吃苦精神,踏实肯干;
6、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力;
福利:社保,房补,单双休 有极强的晋升机制
联系人:曹经理 020- 84017566 13302221266
面试须知:
公司名称:广州圣诺佳保健品科技有限公司
面试地址:广州市番禺区沙头街大平村88号科创小镇8号大楼
合则约见
100%
应聘查看率
1天
应聘查看用时
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