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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
职位描述：
1、 使用网络销售工具（旺旺、QQ）接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务；
2、 负责订单处理、退货、换货、退款、补发等处理做出清晰登记并及时安排仓库处理；
3、 处理、解决顾客的售后问题，维护公司信誉；
4、 收集并及时向上级反馈顾客所提出的问题；
5、 对淘宝评价进行跟踪，及时入理，必要时与客户电话沟通。
任职资格：
1. 一年以上淘宝客服工作经验，有良好的客户服务意识及沟通表达能力；
2. 熟悉天猫/淘宝销售流程及售后流程与后台操作；
3. 有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3. 打字速度不低于50个字/分钟，电脑操作熟练，会使用各种office软件；
4. 能接受下班后手机在线服务。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：批发·零售
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广州粤顺日用品有限公司
面试地址：广州市南沙区东涌镇西樵樵兴广珠路7号
合则约见
