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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
职位描述：
岗位职责:
1、负责客服人员的日常工作监督、指导并落实；
2、负责新客服人员培训工作，不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
3、完成对客服现场管理等工作，对客服人员的工作进度进行跟踪、反馈、优化；
4、核查监管销售人员日常数据，跟进异常订单；
5、日常巡查店铺，对店铺存在问题进行分析并提出整改方案；
6、完成上级安排的其他相关工作 。
任职资格:
1、专科及以上学历，电子商务等相关专业，2年以上淘宝/天猫客服组长经验；
2、较强的客户意识和销售能力，积极主动，极强的沟通应变能力，能承受较强工作压力；
3、有敬业精神和责任感，优秀的团队建设能力；
4、能够接受早晚班工作制度；
5、熟悉旺旺聊天工具操作。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州健酷制衣有限公司
面试地址：广州市番禺区小谷围街道大学城信息中心枢纽楼201室
联系人：李小姐
联系电话：020-*****查看完整号码
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