职位描述：

岗位要求：
1、大专或以上学历，国贸、英语类专业，1年以上外贸相关工作经验，熟悉外贸工作流程； 
2、具有良好的英文应用能力，CET-4或以上；熟练操作计算机，懂ERP系统操作更佳；
3、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
4、有良好的沟通、协调能力，能承担一定的工作压力及其他临时交代的工作。
工作职责：
1、在客服采购部主管的直接领导下进行工作，建立客户资料及档案，及时解答客户疑问并定期向客户发送ER(Expediting Report)，汇报在线订单、在途货物及货款最新情况。 协助主管处理客户投诉并进行客户满意度调查；
2、协助市场部向供应商/客户发出询价、报价，管理报价单；
3、处理客户订单并向合格供应商发出采购订单；
4、采购产品交期的跟进，协调处理供应商在生产中遇到的问题；
5、审核供应商发货清单，跟进货物到库。参与货物验收、质量检查及反馈；
7、负责管理ERP系统的相关板块；
8、负责培训、指导客服采购助理工作；
9、自觉遵守公司一切规章制度,配合完成上司分配的其它工作。