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求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
职位描述：
1、通过电话、邮件、网页等方式处理顾客/合作商家的咨询与投诉类问题；
2、及时、准确的解决用户提出的问题，提出有效的意见与建议；
3、会简单处理上传图片，编辑软文。
4、及时记录、汇总、反馈未能解决或重大问题；
5、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、高中以上学历， 普通话标准，熟练操作各种办公软件和网络工具；
2、有良好的沟通能力、说服能力及服务意识，亲和力强、性格开朗；
3、思维敏捷、口齿伶俐、语言表达能力强，具备突发事件处理能力；
4、能够独立维护客户，工作积极主动，有一定的抗压能力；
5、在其它知名电商平台从事过客服的优先考虑。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：互联网·电子商务
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广东三脚猫网络技术有限公司
面试地址：广州市番禺区清华科技园创启1号楼603室
联系人：陈小姐
联系电话：*****088查看完整号码
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