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广州番禺
2017/7/21
初中 1 年 招聘人数：1 人 20 - 35
职位描述：
岗位责任:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
招聘要求:
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
工作时间：8：00-24：00(两班制)
每周一休、包住宿 包午餐
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州市强昇纺织品有限公司
面试地址：广州市番禺区南村镇坑头村市新路北段103号易事达科技园B栋三楼
电子邮件：请通过系统发送应聘意向
联系电话：【点击查看】或打开微信扫描右侧二维码查看
联系人：许先生
联系电话：13422276108提示：联系我们时，请注明在俊才招聘网上看到的信息！
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