天猫童装店诚聘客服招聘职位要求
更新日期:2017/1/13
工作地点:广州番禺
招聘人数:1 人
薪资待遇:2000以上
学历要求:初中(或以上学历)
工龄要求:2 年
招聘部门:总公司
工作性质:全职
婚姻要求:不限
年龄要求:20 - 35
性别要求:不限
户口要求:不限
面试需知:
面试地址:广州市番禺区南村镇坑头村市新路北段103号易事达科技园B栋三楼
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天猫童装店诚聘客服招聘职位描述
职位要求:
岗位责任:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则
   在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

招聘要求:

1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在60字/分以上;
2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;

工作时间:9:00-18:00
每周一休、包住宿 包午餐
联系方式
公司名称:广州市强昇纺织品有限公司
地址:广州市番禺区南村镇坑头村市新路北段103号易事达科技园B栋三楼
联系电话:合则约见
电子邮件:请通过系统发送应聘意向
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招聘职位
职位名称
性别
学历
工作地区
工作经验
月薪
更新时间
不限
初中
广州番禺
2 年
2000以上
2017/1/13
该职位的应聘简历阅读率为
54%
简历查看率越高,表示企业对该职位需求量大,关注度高,应聘该职位效果越好!
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