职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店在线客户接待；
2、洞悉顾客需求，为客户提供推荐，有效达成销售目标，提高客单价、转换率；
3、处理售后问题，包括咨询、投诉、建议等，有时需要与客户电话沟通；
4、配合运营、仓储等小伙伴处理客户沟通问题；
5、完成团队交办的其它事情。
 
任职要求：
1、高中以上学历，有客服相关经验者优先；
2、人品是基本要求，态度与服务意识是加分项；
3、精通Office系列办公软件，熟练使用各种互联网及移动互联网产品；
4、热爱生活，对我们店铺风格品位喜欢并理解；
5、热爱团队合作，有强烈的时间概念和责任心，抗压性强。
 
薪资福利：
1、优厚的薪金：底薪+高提成+年度旅游；
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险；
4、多元化培训课程、在职个人提升计划；
5、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。
请通过后台系统投递简历，合则约见！