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职位描述：
岗位职责
1.主要负责网店商品的咨询、售前售后相关工作跟进、数据统计等；
2.有强烈的销售意识，足够的耐心和客户沟通并达成交易并能够从中发现问题，提出问题并解决问题；
3.熟悉天猫商城/淘宝前台和后台操作及流程，熟练使用旺旺等即时通讯软件。
岗位要求
1..熟练操作office办公软件，熟悉淘宝、天猫等电商平台操作规则；
2.有1年以上的电商客服工作经验验者优先；
3.文字和语言表达能力强，能积极主动开发新顾客群体，能独立完成处理好各种突发问题（例：投诉，维权，中差评，交易纠纷等）
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：家电·电器
- 职位性质：不限
面试须知：带上本人身份证、毕业证及其他相关证件
联系方式
公司名称：广州市瀚丽美电子有限公司
面试地址：番禺区石楼镇潮田工业区珠江路4号瀚丽美(导航DQ电视机厂)
联系人：郑小姐
联系电话：020-*****查看完整号码
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