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职位描述：
1、熟悉客服工作流程；
2、具备客户服务领导才能和团队管理能力；
3、能够协调公司各部门之间的相关事宜；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉、良好的团队合作精神；
5、熟悉电脑办公软件与财务软件操作，善于做数据分析及市场预测；
6、负责按服务标准建立良好的客户服务体系 ；
7、负责客户服务部门的管理工作
8、准确记录并及时跟踪客诉进展状况，确保客诉在最短时间解决，为客户提供优质服务；
9、保持与公司其它部门之间的良好沟通；
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：新能源·节能环保
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广东普士通实业控股有限公司
面试地址：番禺市桥番禺大道天安节能科技园产业大厦2栋601
联系人：吕小姐
联系电话：020-*****-8054查看完整号码
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