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职位描述：
电商客户服务专员
工作职责
1、处理客户的询盘、报价、沟通等销售工作，了解客户需求，为客户提供专业、快速、优质的服务，耐心解答客户疑问，促成交易。
2、协助淘宝店铺的日常管理和运营，提升店铺销量和维护品牌口碑传播。
3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成寄送。
4、建立客户档案，质量异常记录、售后服务记录及异常情况处理记录。
任职资格
1、大专学历，专业不限。有电子商务、营销相关专业尤佳。
2、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
3、对珠宝行业有基本认知。
4、打字速度较快。
5、有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：金银·珠宝·首饰
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：三盈（广州）首饰有限公司
面试地址：广州市番禺区市桥大罗塘银平路一号
联系人：刘小姐
联系电话：020-*****-1108查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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- 学历不限 | 无要求
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- 番禺
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- 设计文员（双休五险一金）
- 4500以上
- 三盈（广州）首饰有限公司
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 三盈（广州）首饰有限公司
