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职位描述：
岗位职责：
1、学习平台的后台基础操作，根据需要在与顾客沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给顾客提供满意的答案；
3、负责接待平台访客咨询接待，解答顾客提问，引导下单；
4、整理统计数据的反馈工作；
5、对于产品售后问题，及时帮助顾客解决，消除买家顾虑；
6、特殊售后问题及时上报部门经理，配合领导及时处理。
7、完成领导交代的其他日常工作等。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练操作office办公软件；
2、有电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验优先；
3、具备主动服务理念，能换位思考；
4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力，良好的客户沟通能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
8、公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 婚姻要求：不限
- 户口要求：不限
- 所属行业：金银·珠宝·首饰
- 职位性质：全职
面试须知：工作地址：广州市番禺区大罗珠宝城A区 二楼 B3
联系方式
公司名称：广州金熠珠宝有限公司
面试地址：广州市番禺区大罗珠宝城A区 二楼 B3
合则约见
企业介绍：
工商信息：
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- CAD绘图员
- 7000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 中专 | 经验不限
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 生产高级跟单
- 6000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 3 年
- 广州
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 外贸业务跟单
- 8000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 大专 | 5 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 物料收发
- 3500以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 经验不限
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 国内业务跟单
- 5000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 经验不限
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 生产跟单
- 4000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 3 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 配件采购
- 4500以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 无要求
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 首饰版部主管
- 9000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 5 年
- 广东,番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 半成品、成品QC生熟手
- 5000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 学历不限 | 1 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 淘宝运营助理
- 5000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 高中 | 无要求
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 成品修理
- 7000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 学历不限 | 3 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 执模熟手（入职）
- 5000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 初中 | 3 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- 开发部技师
- 6000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 学历不限 | 5 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
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- QC组长
- 6000以上
- 广州金熠珠宝有限公司
- 学历不限 | 5 年
- 番禺
- 广州金熠珠宝有限公司
